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近日，杭州市民罗先生（假名）在某酬酢平台发帖称：他家里刚买的电视机，确凿在待机景况下奇异果TV软件也会跑流量（每秒1-5M的上传），他运筹帷幄客服后被奉告跑流量是因为爱奇艺的加快技能HCDN，关闭HCDN后流量不再偷跑。7月13日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者对此事进行了访问。

▲罗先生（假名）监控到有软件在跑流量。  图片着手/受访者供图

测试发现多款视频软件在跑流量

据奇异果TV官方公众号先容，奇异果TV是爱奇艺与星河互联网电视采集打造的爱奇艺TV版APP，关联公众号认证主体为北京爱奇艺科技有限公司。

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7月13日，罗先生对事件进行了转头：“本年‘6.18’，我下单买了一台新电视。电视到家用了一段时辰，我发现家里网罗出现了问题。我用TP-LINK处治软件查了一下，发现是电视在不休上传数据，每秒1-5M，很不渊博，况兼那时电视机是处于熄屏待机景况。”

因为是新买电视，上头的软件很少，罗先生对软件逐一进行了测试，发现是奇异果TV在跑流量。

他回忆：“我先把奇异果TV退出，退出也没用（仍在跑流量）；把电视机电源关掉，没跑流量了；大开电视机，大开奇异果TV，又在跑了；通过应用方法把奇异果TV强制关闭，又莫得跑流量了。施展奇异果TV即使名义退出，不彊行关闭方法也会上传跑流量。”

罗先生运筹帷幄了爱奇艺客服，从客服东谈主员给罗先生的回复来看，他解说奇异果TV跑流量是因“一种普及播放体验的加快技能（HCDN技能），可定心使用”。在罗先生质疑“你拿我作念劳动器，影响我其他网罗使用和速率”后，客服给出了关闭HCDN的方法。

▲“奇异果TV”客服东谈主员给出了关闭HCDN的方针。  图片着手/受访者供图

为核实罗先生的说法，上游新闻记者致电了“奇异果TV”的客服，但东谈主工客服无东谈主接听。不外“奇异果TV”客服东谈主员此前在接受红星新闻采访时曾解说：“电视端的HCDN开关是默许大开的，竖立该功能的蓄意并不是念念占用客户的流量，而是为了让视频软件得到更好地使用。淌若用户需要关闭此功能，客服不错协助用户进行处理。”该客服还暗示，视频软件在播放景况时需要利用用户的宽带将视频更快速地加载出来。不外该客服东谈主员并未修起为什么在电视在待机景况下仍然跑流量。

特根由的是，在罗先生关闭HCDN之后，他发现又有几百K的数据上传，此次跑流量的是另一款视频软件，彰着哄骗此类技能的不啻一家。

曝光帖激发网友眷注后，有网友质疑罗先生的动机，对此他修起：“我写出这件事莫得任何蓄意，对爱奇艺也莫得任何经济法律方面的诉求，仅仅但愿这个问题能引起眷注，得到合意会决。”

奇异果被质疑“蹭”客户流量

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按照爱奇艺官方网站的说法，HCDN技能是一种整合了传统CDN和P2P技能上风，罢了云霄、末端一体的跨平台流量分发技能，该技能使中国的互联网企业在视频分发技能上超过海外同业。

▲破钞者质疑视频软件让破钞者当“劳动器”。  图片着手/受访者供图

关于大大批普通东谈主来说，CDN（本色分发网罗）是个相对目生的科技词汇。上游新闻记者请一位曾开拓视频哄骗软件并进入使用的网罗大师余先生（假名）进行了科普。他暗示：“CDN技能是咫尺平庸哄骗的网罗技能，通过增多节点劳动器，让用户不错寻找最近的节点得到所需本色，可灵验减少网罗延伸和优化网罗带宽。”

余先生进一步解说：“用了奇异果TV软件看视频后，他们融会过HCDN，同步缓存资源到你的电视里；当隔邻其他用户通过电视、手机用爱奇艺软件看视频，你电视机里储存的缓存资源就会共享给他们，你就成为了网罗中的一个节点，让你劳动于别东谈主。天然，你在不雅看视频时，大约率亦然从隔邻其他用户的节点共享而来。”

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余先生称：“固然这项技能不错灵验幸免网罗卡顿，故意于视频的加快传播，然而不成忽略的是所有电子元件齐有使用寿命，电视淌若长久在待机景况下跑流量上传，可能会损耗使用寿命。”

咫尺市民家里电视一般齐相接的是WIFI，流量亦然包月，并不只独计费；淌若用手机上爱奇艺，是否会因HCDN跑流量，形成额外流量费？上游新闻记者就此事运筹帷幄了爱奇艺客服，客服东谈主员暗示将问题上报，随后由关联使命主谈主员解答。

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到13日下昼截稿时限定，爱奇艺官方尚未回复运筹帷幄手机是否会因HCDN跑流量。余先生以为：“应该不会，率先手机上的软件要经过测试智商放到APP Store（苹果应用商店）和应用阛阓，跑流量的话细目无法上架；其次岂论是苹果手机也曾安卓手机，齐有软件后台运转一段时辰，会自动与劳动器断开相接的保护机制，这个机制蓝本是为了省电，但一样不错幸免偷跑流量。”

爱奇艺：新技能“松弛流量费”超10亿

余先生理会：“民众网罗节点齐是需要租用劳动器、支付节点租用费的。有的按流量收费，这种适应微型网站；有的按带宽收费，适应流量相比大或带宽使用相比寂静的大型网站。奇异果TV让用户变成末节点，至少不错知人善任流量费了。”

▲CDN流量是收费的。  图片着手/某CDN流量公司官网截屏

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2017年11月3日爱奇艺官方网站的一篇名为《爱奇艺升级泛文娱视频体验——HCDN与视频情感识别技能连获2017中国规划机大会两项盛誉》的报谈，其中提到：“HCDN技能经受搀杂CDN和P2P节点的调养架构，每天提供的高达13Tb以上的、同运营商同城的土产货峰值带宽，每年知人善任10多亿元的带宽、CDN机房机架等资源用度，位居互联网业界第一。”

上游新闻记者就此事采访了广东平威讼师事务所主任讼师张卫平。他率先查抄了奇异果TV的用户劳动左券，发现左券中的3.2条件被标注为了黑字，本色为：“您明察并本旨，受限于宽带和网罗相接问题，咱们在提供居品及/或劳动的经过中可能会出现需较永劫辰缓冲或卡顿或其他肖似的情况，此类情况并非咱们的舛错，咱们无需就此类情况向用户承担包袱。且为了减少致使幸免上述情况的出现，从而进一步普及用户的劳动体验，您阐述咱们可遴荐一系列技能技巧对居品及/或劳动进行优化，包括转换CDN节点散布调养、使用荒谬HCDN平等网罗等普及视频分发质地的技能步履等。”

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▲爱奇艺官方报谈HCDN技能每年知人善任10多亿元的资源用度。图片着手/爱奇艺官方网站截屏

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张平伟讼师告诉记者：“爱奇艺的用户劳动左券属于面貌合同，按照《民法典》第496条文矩，面貌合同应该顺服刚正原则，遴荐合理的口头辅导对方解任合或者减弱对方包袱。回到爱奇艺的面貌合同，固然有标黑的很是辅导，但其辅导本色是CDN和HCDN等专科术语，用户根底不知谈使用了HCDN技能，待机也会跑流量。因此我以为爱奇艺有减损用户权力、增多用户义务之嫌，这个3.2条件是无效条件，用户不错向爱奇艺要求承担缔约罪戾包袱或者不妥得利返还的法律包袱。”

上游新闻记者 赵映骥

剪辑：杨波

责编：王蓉 官毅

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审核：冯飞